PokeMedo-ポケメド-表示不具合のお知らせ
当院で利用しているモバイル診察券「ポケメド」で不具合が確認されておりますのでお知らせ致します。
「ログインボタン」の上に重なるようにパスワード変更/新規登録が表示されることにより
任意のボタンが押せない・ログインできない等の不具合が確認されております。
■原因
2024年12月に行われたアップデート適応された利用者様において確認されております。
スマートフォンの表示を拡大表示に設定されている方に多くみられます。
■対応策
拡大表示設定を一時的に元に戻して利用していただけますようお願いいたします。
操作手順の一例を表示いたします。
メーカーによって操作方法が異なる場合がありますのでご注意ください。
開発元に確認したところ2025年2月上旬にアップデートを予定しており修正予定との回答をいただいております。
ご迷惑をお掛けしますが今しばらくお待ちください。
障害確認画面
設定確認画面
大変お手数ではございますがよろしくお願い致します。